«Verificado por EH» no es una etiqueta que repartamos a la ligera. Detrás de cada sello hay un proceso manual con varios filtros, pensado para que, cuando contrates a un experto del directorio, partas de una base sólida y te ahorres el trabajo de comprobarlo todo por tu cuenta. Así es como decidimos quién aparece publicado.
Todo empieza con una solicitud
Cualquier profesional puede solicitar su alta a través de nuestro formulario. Ahí nos cuenta su experiencia con Holded, sus especialidades y su forma de trabajar. Esta primera información nos permite hacernos una idea del perfil antes de profundizar. La solicitud es el punto de partida de la revisión: activa el proceso, y a partir de ahí empieza la comprobación real. Presentarse es fácil; superar los filtros que vienen después es lo que cuenta.
Comprobamos la formación acreditada
El primer requisito es la formación acreditada. Verificamos que el profesional ha completado los cursos de formación en Holded impartidos por Cigarrán. Con esto confirmamos que domina la herramienta con criterios actualizados y un método común al resto del directorio. La contabilidad y la fiscalidad cambian, y Holded evoluciona con ellas; la formación acreditada garantiza que el experto trabaja con la versión vigente de las cosas, y con un enfoque al día.
Valoramos la experiencia real
La teoría se queda corta por sí sola. Pedimos que el experto acredite trabajo real con Holded: proyectos que ha llevado, tipos de cliente con los que ha trabajado y problemas concretos que ha resuelto. Nos interesa la experiencia demostrable, con ejemplos, por encima de los años en abstracto. Alguien que lleva poco tiempo pero ha resuelto casos complejos puede aportar más que quien acumula antigüedad sin haberse enfrentado a situaciones difíciles.
La entrevista con nuestro equipo
Después llega la conversación directa. Una persona de nuestro equipo entrevista al candidato para contrastar lo que ha contado, entender cómo trabaja y valorar si encaja con el nivel que queremos ofrecer. Es un filtro humano que ningún formulario reemplaza: en una charla salen a la luz el criterio, la claridad al explicar y el trato, que son justo las cosas que un cliente valora cuando contrata.
Referencias de clientes
Por último, pedimos referencias de clientes anteriores y las contrastamos. Las opiniones de quien ya ha trabajado con el profesional dicen mucho sobre cómo será la experiencia. Un experto con recorrido las aporta sin reparos, porque su trabajo habla por él. Contrastar referencias es lento, pero es una de las partes que más valor añade al sello.
El sello se mantiene, no se regala
Superar el proceso activa el sello, pero conservarlo exige sostener el nivel. La calidad del servicio y la valoración de los clientes influyen en que un profesional siga verificado con el tiempo. El sello refleja un compromiso continuado, y así es como queremos que se entienda: como una responsabilidad que se renueva, y que hay que ganarse una y otra vez.
Por qué lo hacemos así
Verificar uno a uno es más lento que dejar que cualquiera se dé de alta, y esa es justamente la idea. Preferimos un directorio más pequeño y fiable a uno grande y sin criterio. Nuestra política de calidad es pública y puedes consultarla cuando quieras en la página «Cómo verificamos». Contratar a un experto en Holded debería empezar con confianza; nuestro trabajo es que así sea.